四川大学华西医院
华西护理毕业后教育
教育是一门学问，更是一门艺术。泰戈尔曾说：“使卵石臻于完美的，并非锤的击打，而是水的且歌且舞。”门诊是患者接触医疗服务最早和最频繁的窗口，人流量大，楼层分布广，护士日常工作琐碎繁杂。门诊护士需要具备较广的护理专科知识和技能，较好的心理韧性和正确的信念,在复杂的临床场景中熟练的沟通、分诊、开展健康教育、进行应急处理。门诊护士岗位胜任力具有特定内涵。门诊护理教学需要深挖门诊护理内涵，保障教学的规范性、同质性，保障教学质量，提升学员核心岗位胜任能力水平。
门诊团队
自2019年以来，门诊教学团队积极探索，基于门诊护士岗位胜任力要求，开展系列教学创新活动，累计培养实习护生158名，规培学员104名，进修护士8名，各层级学员教学满意度均超过98%，获得2021年度护理部优秀教学先进集体。现将相关举措分享如下：
制作清单式带教计划，提升教学标准化
同质化水平
门诊楼层分布广，学员分散在不同护理单元，为提升教学标准化、同质化水平，门诊部制定了不同专科的清单式带教计划，带教老师根据此按计划完成教学任务，并根据同学的表现及反馈适当地调整教学进度，以达到教学目标。此外，我们定期对教学老师进行教学督导，及时更新教学理念和方法，保障教学质量。
开展情境模拟教学，提升教学效果
为提升学员参与感、获得感，提高培训质量，门诊部创新开展情境模拟教学，陆续开发护患沟通、抢救配合、投诉纠纷处置、采血常见并发症处置等主题的情境模拟教学。此教学方法以其直观性、趣味性、生动性等特点,提升了学员参与积极性，得到了学员的一致好评，学员在出科总结中写到“妙趣横生的门诊情境模拟教学，老师们影后般的演技，让我们瞬间入戏，仿佛身临其境，收获多多”。
“正向沟通”演讲比赛·搭建师生展示舞台
门诊是医院的窗口，护患沟通是建立良好医患关系、提高医院社会形象的重要途径。为提升学员的沟通能力，门诊部举办“正向沟通”演讲比赛，搭建分享交流平台，鼓励大家在互动中去思考、去学习；同时也促进护患沟通教学工作的发展，让老师和同学都成为一个有礼有节、内心有力量、沟通更高效的人。
开展科普竞赛，培养学员健康科普能力
为提升全民健康知识与素养，培养护理规范化培训学员传播医学知识的能力，门诊部坚持开展科普教学活动并组织科普竞赛。学员在一对一带教老师指导下，选择科普题目，查阅文献，利用新媒体技术制作科普作品，并主动寻求专科医生、护士长的指导，不断打磨，精益求精。通过竞赛的形式，促进交流，提高了学员与带教老师的科普能力，帮助学员熟悉新媒体工具的应用，教学效果显著。学员表示“写科普推文是一次很特别的体验，思考、想象、设计，自由发挥……那种感觉特别好！虽然初稿完成以后并不是“良辰美景”，而是“没眼看”，但在老师、同学建议后一遍遍地修改，一次次地查阅资料、浏览相关内容，再吸取灵感、雕琢打磨！科普竞赛提升了大家主动学习意识，增加了知识储备”。
开展巴林特教学活动，排解工作压力
门诊患者众多、人流量大、医患接触时间短，尤其在疫情常态化下，部门患者对疫情筛查工作不配合，这进一步加大了门诊工作压力。为疏导学员，帮助学员保持积极正向的心态，门诊部开展巴林特教学活动。通过还原工作中的场景，重新审视事件中的问题及各种情绪，通过倾诉与交流，碰撞与共鸣，释放压力，排解困扰。此种教学模式得到学生一致好评，在每日分享里写道 “大赞巴林特小组活动！谢谢老师们的爱！我们在这里得以释放，我们在这里充电远航！”
思政教育与师生沟通·开展微信群分享
高度重视学生的思政教育，坚持开展“思政教育入临床”活动，除了定期理论学习以外，还建立微信分享群，让学员将日常工作中的所思所感整理表达，老师及时给予鼓励和引导；密切关注学员思想动态，护士长及带教老师及时给予引导和鼓励，帮助学员坚定职业信念、培养家国情怀。对于一些在思想情绪上有轻微变化的同学，也能及早发现，给予引导和鼓励。
项目成效
临床教学工作中，一方面，我们聚焦学生，遵循教学规律，因材施教、深耕细作。另一方面，我们聚焦老师，加强队伍建设，优化素质结构。 通过定期开展教学督导，举行师资讲课比赛、操作技能竞赛等活动，保障教学质量，提高教学水平。
《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》中指出，“深化医教协同，强化医院教学和人才培养职能。”未来，医学知识更新日新月异，对医疗卫生人才思想素质、综合能力的要求更高。我们将继续在医院各级领导的带领下，深挖学科内涵，深耕临床教学工作，不断创新教学方法，努力为人民的健康，医学教学事业的发展添砖加瓦！
撰稿人
冯尘尘、郭媛、何晓俐
探索教学真谛·展现教学魅力
为促进我院临床护理教学创新，护理部毕业后教育科在开设“教学论文荐读”专栏的基础上增设“护理教学创新项目推荐”一栏，供全院师生学习、借鉴。
“微光精神，创新改变”。我们期待通过专栏，激发临床护理教师思维，促进各科开展教学创新，不断提升临床护理教学质量和水平。
护理部毕业后教育科
2020年6月10日
● 版权声明 ●
● 本文内容最终解释归四川大学华西医院护理部所有，未经授权不得转载。
● <护理教学创新项目推荐>封面版权归四川大学华西医院宣传部所有，未经授权不得修改、转载。
川公网安备51010702002012
