1月22日下午，华西医院天府病区2025年度护理工作总结暨2026年工作部署会在天府院区住院楼7楼A区会议室顺利举行。会议以“复盘成效、规划发展、凝聚合力”为主线，全面总结病区运行半年来的护理工作成果与经验，系统部署新一年度重点任务与发展方向，为持续推进优质护理服务与学科内涵建设凝聚共识、擘画蓝图。病区护士长唐荔主持会议，各护理单元护士长、护理骨干代表参加了本次会议。

会议伊始，唐荔病区护士长对华西医院天府病区2025年度工作进行了总结。在投入运行的半年时间内，在高效运转的同时，病区坚守安全底线，实现了护理相关安全事件“零差错”、护理投诉“零发生”的卓越目标，患者满意度高达99.6%，充分印证了“以患者为中心”的服务理念已深入人心。在质量与安全管理方面，确立了“临床为重点、教学为抓手、科研强学科、管理提品质”的“四位一体”发展思路，推动多院区同质化、高质量、安全运行。通过建立“日巡查、周重点、月全面”的闭环质控体系，并组织护理单元交叉互访学习，有效促进了质量的持续改进。全年完成核心制度核查3211例次，总体规范率达97.89%，在无菌管理、急救、手术安全核查等关键安全领域得分均达100%，为患者安全构筑了坚实屏障。

2025年，病区深入开展“进一步改善护理服务”活动，创新构建了“以病人为中心，锚定专科特色”的护理服务模式。一方面，通过巴林特小组、情景演练、沟通技能培训等多种形式，显著提升了护士的共情能力与服务主动性。另一方面，打破时空局限，构建“专科适配+精准关怀+医患协同”的综合护理模式，并成功推进多个专科护理特色项目。这些举措使护理服务不仅有专业的深度，更增添了人性的温度。

面对多院区运行的挑战，病区联合多部门攻坚克难，共同完善了跨院区急诊手术管理方案，制定了涵盖消化、外周血管等多类型的8项急诊手术流程，并新建2项护理专项会诊流程，实现了跨院区急诊手术的无缝衔接与全程安全，相关转运及复苏期不良事件保持“零发生”。同时，病区还完成了6个外科病房等候区的标准化改造，通过环境美化与设施优化，显著提升了患者及家属的就医体验。 展望2026年，病区已规划清晰的发展路径。唐荔病区护士长指出，重点工作将聚焦于：一是持续强化质量安全，特别是手术部位标识规范率等重点环节的精准把控；二是夯实基础护理，为患者创造更加舒适安全的休养环境；三是全力保障院区回迁等重点任务平稳安全实施。这些举措旨在持续推动护理工作向内涵式、高质量发展迈进。 随后，各护理单元护士长依次就2025年度工作进行了系统总结，并对2026年发展蓝图进行了详细规划。汇报过程中，护士长们聚焦临床实践，全面梳理并展示了年度工作中的亮点成果与特色举措，充分彰显了各单元的护理创新与专业深度；同时，也以问题为导向，客观剖析了当前存在的短板与薄弱环节，并围绕制度流程优化、服务模式改进等方面展开务实研讨，形成了具有针对性、可操作的改善路径。展望2026年，各单元立足“医、教、研、管”协同发展的全局视野，细化部署了涵盖质量安全、学科建设、人文关怀及团队发展等多维度的年度目标与实施策略，旨在持续夯实临床安全根基、深化护理服务内涵，为推动病区护理事业的高质量、可持续发展注入持久动力，以实际行动践行“以患者为中心”的服务承诺。

此次会议既是对2025年度护理工作的全面复盘与深刻总结，也是凝聚发展共识、激发团队内驱力的战略动员。通过系统梳理成果、剖析问题、规划路径，全体护理人员进一步统一了思想认识、坚定了前行方向，为持续深化优质护理服务内涵、提升专科护理品质，更好地守护患者安全、促进病区高质量发展奠定了坚实基础。