南丁格尔志愿服务
四川大学华西医院爱耳日义诊护理团队纪实 2026-03-09

3月7日,在我院第一门诊大楼前广场上,一场以“健康聆听,幸福一生”为主题的爱耳日大型义诊活动温暖举行。孟照莉主任医师、胥科副主任医师、彭珊主治医师三位专家提供专业诊疗。罗秋菊、刘文博、杨秀丽三位护理志愿者组成的护理团队,为市民进行健康科普。

护理志愿者罗秋菊手持耳部解剖模型,在健康教育区为市民带来一堂生动的“护耳微课堂”。她耐心地向围观群众演示正确的耳部清洁方法,纠正日常生活中常见的护耳误区。“很多人习惯用棉签或挖耳勺掏耳朵,这个习惯其实很危险。”罗秋菊一边演示一边解释,“耳道皮肤非常娇嫩,反复刺激容易引起外耳道炎,甚至损伤鼓膜。其实耳道有自洁功能,平时只需要用毛巾擦拭耳廓即可。”她深入浅出的讲解吸引了众多市民驻足聆听,不少人频频点头,表示“以前真不知道,今天学到了”。 护理志愿者杨秀丽则将关注重点放在老年群体身上。她为前来咨询的老年市民耐心解答,并仔细询问他们的听力状况和生活习惯。在与一位75岁的老奶奶交流时,杨秀丽发现老人佩戴助听器的方法不正确,导致效果不佳。她立即取出助听器模型,手把手教老人如何正确佩戴、清洁和保养。“助听器要定期清理耳模,电池也要及时更换,这样才能保证效果。”杨秀丽耐心地一遍遍示范,直到老人完全掌握。老人的女儿感激地说:“护士讲得太细致了,比我们自己摸索强多了!”

在义诊现场,护理志愿者刘文博的身影始终忙碌。他穿梭在人群中,为排队等候的市民发放健康宣传资料,主动询问他们的需求,引导大家有序就诊。面对带着孩子前来咨询的年轻父母,他特别关注儿童的听力保护问题,耐心讲解科学用耳知识。“小朋友,平时看电视声音不能开太大哦,玩手机也要记得让耳朵休息。”刘文博蹲下身,用亲切的话语与孩子们交流。他还向家长们强调,要避免让孩子接触声音过大的发声玩具,培养良好的用耳习惯。一位年轻妈妈感慨道:“以前只顾着给孩子买玩具,真没注意过声音大小的问题,今天听了护士的讲解,以后一定多加注意。”

除了现场服务,三位护理志愿者还承担着健康宣教的重要任务。她们精心准备了内容丰富、通俗易懂的爱耳护耳宣传资料,涵盖老年性耳聋预防、婴幼儿听力保健、噪声性耳聋防护、助听器使用保养等多个方面。 在发放资料的过程中,罗秋菊特别强调了科学用耳的“60-60”原则,即使用耳机时音量不超过最大音量的60%,连续使用时间不超过60分钟。她提醒年轻市民,长时间高分贝使用耳机会对听力造成不可逆的损伤,“保护听力要从现在做起,不要等到听不见了才后悔。” 刘文博则针对春季耳部疾病高发的特点,向市民普及外耳道炎的预防知识,提醒大家保持耳部干燥、避免不洁采耳、出现不适及时就医。他专业细致的讲解赢得了市民的一致好评。

上午11时,义诊活动圆满结束。据统计,在两小时的活动中,护理团队累计服务市民数百人次,发放健康宣传资料数百份,开展健康宣教数十场次。她们用专业的知识、温情的服务,让每一位前来咨询的市民都感受到了华西护理的温度。 护理志愿者杨秀丽表示:“作为护理人员,能够在爱耳日这样的特殊日子里,用自己的专业知识帮助更多人了解听力健康、掌握护耳知识,是非常有意义的事情。看到市民们满意的笑容,我们所有的辛苦都值得了。” 刘文博补充道:“护理工作不仅是技术活,更是心与心的交流。今天我们不仅传播了健康知识,更传递了华西医院对百姓健康的关爱。希望更多的人能够关注听力健康,科学爱耳护耳。” 罗秋菊也感慨道:“每一次健康宣教,都可能帮助一个人避免听力损伤;每一次耐心讲解,都可能改变一个家庭的护耳习惯。这就是我们护理工作的价值所在。” 此次爱耳日义诊活动,不仅展现了我院耳鼻咽喉头颈外科的医疗实力,更彰显了护理团队在健康促进中的重要作用。从健康宣教到细节服务,从专业指导到温情关怀,三位护理志愿者用实际行动诠释了“南丁格尔”精神,为守护人民群众的听力健康贡献了华西护理力量。未来,华西医院护理团队将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,常态化开展各类健康公益活动,将专业的护理服务和温暖的关怀送到更多百姓身边,为建设健康四川、健康中国贡献力量。

投稿科室:天府第2护理单元
照片:刘文博
作者:刘文博
审核人:余蓉-1351-耳鼻咽喉-头颈外科
四川大学华西医院护理部
Nursing Department of West China Hospital of Sichuan University
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