为更好地守护居民健康、弘扬南丁格尔精神，让社区居民在家门口就能享受到高质量的医疗服务，四川大学华西医院门诊部护理团队持续深入开展“志愿服务下基层·健康科普暖民心”系列活动，将优质护理服务从门诊延伸至社区，进一步提升基层居民对合理膳食知识的关注与了解。

3月26日下午，四川大学华西医院门诊部石学丹、李淼、苏明、伏婷婷等员工前往成都市成华区白莲池社区卫生服务中心开展南丁格尔志愿者活动。本次活动以“别让肺‘堵’得慌——慢阻肺的识别、诊断与日常管理”为主题，举办白莲池社区站——华西城市社区联盟健康大讲堂，特邀四川大学华西医院呼吸与危重症医学科周海霞副教授担任科普主讲嘉宾。 活动采取线下讲座与线上直播相结合的形式，共吸引850余名社区居民及线上观众参与。周海霞副教授围绕慢阻肺的早期识别、科学诊断及日常生活中的管理要点展开讲解，并结合居民常见的生活习惯进行生动形象的科普。讲座结束后，现场居民踊跃提问，周老师与志愿者们逐一耐心解答，互动气氛热烈，有效传播了慢阻肺相关健康知识，取得了良好的科普效果。 此外，门诊部助李淼老师为社区居民详细介绍了双向转诊的具体流程，此外，门诊部助理研究员李淼老师为社区居民详细介绍了双向转诊的具体流程，重点讲解了双向转诊的便捷性与规范化路径，并简要介绍了门诊就医指南，包括就诊前准备、候诊注意事项、就诊后缴费及检查预约等内容，帮助居民掌握分时段报到、错峰就诊等方法，减少排队等候时间。通过流程透明化讲解，有效缓解了居民对医院复杂流程的焦虑感，增强了就医信心。依托双向转诊机制，社区居民在家门口即可获得优质诊疗服务，切实缓解了“看病难”问题。活动结束后，志愿者们还围绕居民普遍关心的就医问题开展现场指导，包括关注医院公众号、下载使用“华医通”APP、预约挂号流程以及线上门诊申请等操作步骤，帮助居民熟练掌握智慧医疗系统的使用方法。

社区居民对本次活动给予高度评价，纷纷表示科普内容贴近生活、实用性强，专家讲解深入浅出、通俗易懂。活动不仅加深了居民对慢阻肺健康知识的了解，也帮助大家掌握了更加便捷的就医途径。不少居民表示，希望华西医院门诊部持续开展此类活动，为社区带来更多实用、专业的健康知识，让优质医疗资源惠及更多群众。

此次活动的成功举办，充分体现了四川大学华西医院“以患者为中心”的服务理念，展现了医务工作者服务基层、奉献社会的责任担当。通过线上线下相结合的模式，活动在扩大健康科普覆盖面的同时，切实提升了社区居民的健康素养与就医便利度，为推动分级诊疗制度落实、构建优质高效的医疗卫生服务体系作出了积极贡献。