5月7日～5月18日，心脏内科38护理单元组织医疗护理员开展规范化培训。

本次培训由科室游桂英护士长和医疗护理员专项管理的护理骨干包成露老师负责，主要围绕医疗护理员的岗位职责、患者生活照护及安全照护、院感防控等核心内容，另外，针对特殊情况（殡葬便民服务）进行专项培训，采取理论讲授和实操演练方式，规范医疗护理员日常照护行为及标准，明确工作边界，保障患者安全，强化暖心服务意识。

通过培训，有效提升了医疗护理员专业技能和职业素养，进一步强化了医疗护理员的责任意识、服务意识与安全意识，切实改善了患者住院体验，提升了满意度。科室将持续健全长效培训机制，丰富培训内容、优化培训形式，补齐服务短板、细化服务举措，持续加强医疗护理员队伍建设，以更专业、更贴心的照护服务，助力患者早日康复，不断提升患者就医获得感与满意度。