为持续提升医疗服务质量，优化患者就医体验，放射科于10月28日在启德堂118教室，举办了面向规范化培训学员的“放射科护士共情与关爱能力提升”专题培训。本次培训由我科罗茂护师主讲，采用线上线下相结合的方式，旨在深化护理人员的人文关怀理念，有效应对高人流量工作环境下的沟通挑战。

放射科作为医院的平台科室，日增强CT及MRI检查量可达千余人次。患者数量多、个体情况与需求差异大，如何确保患者在检查过程中感受到关怀，顺畅、高效地完成检查，并最终获得满意的服务体验，是科室持续关注并致力解决的关键问题。提升护理人员的共情与沟通能力，成为破解这一难题的重要途径。 在本次培训中，罗茂护师围绕“如何有效提升放射科护士的共情与关爱能力”这一核心主题设计了培训内容。课程从真实的临床案例导入，引导学员们深入思考放射科护理工作的特点与患者需求。培训详细阐述了倾听与共情的核心内涵及其在护患沟通中的关键作用，并专门组织了针对放射科常见护患沟通情境的共情反思环节，帮助学员们识别沟通障碍，探索更具温度与效能的沟通方式。 此次培训不仅强化了规范化培训学员对人文关怀的理解，也为华西医院放射科进一步提升患者满意度、构建更加和谐融洽的护患关系奠定了坚实基础。参与学员纷纷表示，培训内容贴近临床实际，启发性强，对未来护理实践具有重要的指导意义。