5月26日,神经内科锦江第9护理单元迎接了13病区多护理单元联合交接班专项督导。本次督导由13病区牵头组织,特别邀请锦江院区护理质控科科长陈佳丽、九病区病区副护士长谷波莅临现场指导,胃癌中心、小儿外科锦江第20护理单元、神经外科锦江第5、6护理单元、神经内科锦江第12护理单元的多个护理单元护士长及护理骨干共同参与督导交流。本次跨专科互助督导,以同行交叉交流、现场指导研讨的方式开展,全面梳理交接班工作细节,查漏补缺,助力科室护理工作标准化、规范化推进。

督导当日清晨,各督导成员来到科室,全程跟进、指导科室晨间集体交接班与床旁一对一交接班工作。集体交班过程中,夜班护士严格遵照医院护理交接班标准,清晰汇报病区患者整体情况、危重患者病情变化、护理落实情况及后续工作重点,内容条理清晰、重点突出。集体交班结束后,病房护士长结合交班实况,梳理交班细节问题,再次明确临床交接班规范与风险防控要点。各白班护理组长依次补充汇报本组特殊、危重及术后患者的病情进展、治疗方案与专项护理重点,完善交接班信息,确保全员精准掌握整体患者动态。

随后,督导成员分组深入病房,实地跟进床旁交接班落实情况,夜班护士与责任护士围绕患者病情、生命体征、管道情况、皮肤状况等内容开展床旁一对一精细化交接,全程衔接顺畅、操作规范。科室严格践行责任制整体护理理念,融入人文关怀,耐心回应患者及家属疑问,展现出严谨细致、温情专业的护理风貌。

交接班结束后,督导团队开展集中研讨交流。大家首先对本次交接班工作予以充分肯定,认为交接班流程完整规范、现场秩序井然、环节衔接流畅。同时,结合各专科临床实操经验,对本次交接班工作提出针对性优化建议:在保证交接质量的前提下,精炼交接班内容,摒弃重复繁琐的交接流程,重点梳理危重患者的病情、高危风险及护理要点,提升交接效率,让护理环节衔接更加精准,切实筑牢患者护理安全防线。

在最后总结点评环节,谷波老师肯定了科室扎实的基础护理工作和规范的病区环境管理,认可科室日常护理管理细致有序,要求在后续工作中强化危重、特殊患者的专项交接,紧扣病情与专科要点,依托精细化交接夯实护理安全。陈佳丽老师对科室交接班流程的规范性、有序性给予认可,并强调全体护理人员要继续严格落实医院各项规章制度,坚持“以患者为中心”的服务理念,重视患者就医反馈,聚焦患者症状的个体化护理服务,持续查漏补缺、提质增效。

本次多护理单元联合督导,既是对科室基础护理工作的全面梳理,也为科室互学互促、以导促改搭建了良好平台。通过现场交流学习与专业指导点评,护理团队明晰了工作短板、拓宽了工作思路,进一步深化了规范交接、优质服务的工作理念。下一步,科室将认真吸纳督导建议,固化现有工作优势、补齐短板不足,持续优化交接班流程,常态化开展制度学习与工作复盘。全体护理人员将深耕基础护理、严守安全底线、细化服务细节,持续提升护理服务品质,为患者提供更规范优质的护理服务。
