12月18日，一场别开生面的“心灵解忧铺”活动在门诊采血中心温馨“营业”。本次活动旨在为一线医护人员提供一个敞开心扉、释放压力、分享感悟的平台，通过讲述日常工作中的暖心瞬间与应对困惑的经历，凝聚团队力量，深化对人文关怀与专业价值的理解。 本次活动由采血中心阳光天使李小芹主导，活动围绕“工作中最暖心的事”与“工作中最困惑的烦恼”两大主题展开小组讨论。在轻松坦诚的氛围中，同事们纷纷分享了那些点亮日常的“微光”与带来思考的“挑战”。

暖流汇聚：细微之处见真情 分享中，一个个平凡却动人的细节勾勒出护理工作的温度： ·默契的守护：规培学员分享“当遇到特别难找的血管，我只需要给旁边的老师一个眼神，她就会立刻过来帮我。”这种无需言语的默契与支持，被大家誉为团队最坚实的力量。 ·珍贵的回响：操作完成后，患者一句真诚的“谢谢”，”华西护士扎针一点儿都不痛”，或是一封简单的表扬信，都成为驱散疲惫、重燃热情的“能量剂”。 ·专业的喜悦：“对没有把握的血管，一针见血，看到血液流入试管的那一刻，心里那块石头才算落地。”成功的操作带来的不仅是放松，更是对专业能力的肯定。

困惑与成长：挑战之中炼匠心 当然，工作也并非总是坦途。大家也坦诚交流了遇到的困惑与应对之道： ·沟通的波折： 如严格执行“查对制度”时反复核对患者姓名、年龄，偶尔会引发个别患者的不理解； ·不被理解的叮嘱：在嘱咐患者正确按压采血点却未被遵从，导致后续出现淤青又产生新的误会。 这些情况让大家深刻体会到健康宣教与沟通技巧持续优化的重要性。

邓爱萍护士长在总结中表示，“心灵解忧铺”不仅是为了倾诉烦恼，更是为了看见彼此、滋养初心、汇聚力量。通过分享，那些日常被忽略的温暖被重新拾起、放大，成为团队共同的精神财富；那些曾让人沮丧的难题，在集体的智慧下，找到了更多解决的思路与共鸣。未来，这样的活动将持续开展，让我们在彼此的倾听与回应中不断凝聚前行的力量，将服务的温度传递给每一位患者。